Politique de confidentialité

Nous portons une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons sur ce site internet.

Lors de la navigation sur le site www.chateau-bouteville.com , des informations sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « cookies » installés dans votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile. Cette page est consacrée à la protection de la vie privée. Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre navigation sur notre site et sur vos droits. La protection de votre vie privée est importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions concernant votre navigation sur notre site.

A quoi servent les cookies émis sur ce site ?

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, les cookies déposés sur votre terminal ont 4 types d’usages (décrits ci-dessous) :

Sous réserve de vos choix qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisés lors de votre visite sur notre site internet.

1. Les cookies techniques

Ils sont nécessaires à la bonne navigation dans notre site, ainsi qu’à l’accès aux différents services. Ils permettent :

• d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.),
• de vous reconnaître en mémorisant les mots de passe et autres informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le site (formulaire de contact ou accès à un compte client),
• de mettre en œuvre des mesures de sécurité (c’est le cas par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un compte après un certain laps de temps).

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés ou paramétrés sous peine de ne plus pouvoir accéder au site et/ou aux services du site.

2. Les cookies statistiques

Ils permettent de mesurer l’audience et d’établir les statistiques des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours…) pour nous permettre d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Ils nous permettent ainsi de détecter certains problèmes de navigation qu’il nous faut améliorer. Ces cookies ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle. La durée de vie de ces cookies de mesure d’audience n’excède pas 13 mois.

3. Les cookies de personnalisation

Ces cookies permettent de vous faciliter l’accès à nos services et aux rubriques de notre site, et de personnaliser votre navigation (personnalisation des contenus…). Ils nous permettent également de personnaliser les messages que nous vous envoyons (envoi d’e-mailings personnalisés par exemple).

4. Les cookies liés aux réseaux sociaux

Sur certaines pages de notre site, vous pouvez retrouver des boutons ou modules liées aux réseaux sociaux. Ils sont tiers à Grand Cognac et vous permettent d’exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus avec d’autres utilisateurs de ces réseaux. Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, votre navigateur est susceptible d’envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil. Des cookies des réseaux sociaux, dont Grand Cognac n’a pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons et modules. La durée de vie de ces cookies n’excède pas 13 mois.

Vos choix concernant les cookies

En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies précités. Vous pouvez toutefois choisir à tout moment de désactiver tout ou une partie de ces cookies, à l’exception des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, comme indiqué ci-dessus. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou pas. Cependant, il est vous est possible de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré sur votre terminal.

Comment exercer vos choix selon le navigateur que vous utilisez ?

La configuration de chaque navigateur est différente concernant le paramétrage des cookies. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Firefox :

• Ouvrez Firefox
• Appuyez sur la touche « Alt »
• Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils » puis « Options »
• Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
• Dans le menu déroulant à droite de « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
• Un peu plus bas, décochez « Accepter les cookies »
• Sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK »

Google Chrome :

• Ouvrez Google Chrome
• Cliquez sur l’icône d’outils dans la barre de menu
• Sélectionnez « Options »
• Cliquez sur l’onglet « Options avancées »
• Dans le menu déroulant « Paramètres des cookies », sélectionnez « Bloquer tous les cookies»

Suppression des cookies

Attention, la prise en compte de vos différents souhaits repose sur un cookie ou plusieurs cookies déterminés. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés au sein de votre terminal concernant notre site, nous ne saurons plus quel consentement ou quel refus vous avez émis. Cela reviendra donc à réinitialiser votre consentement et vous devrez donc à nouveau refuser le ou les cookies que vous ne souhaitez pas conserver. De même, si vous utilisez un autre navigateur Internet, vous devrez à nouveau refuser ces cookies car vos choix, comme les cookies auxquels ils se rapportent, dépendent du navigateur et du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez pour consulter notre site.

(H2) Vos données personnelles

En conformité avec les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en application le 25 mai 2018, les traitements automatisés de données nominatives réalisés à partir de ce site n’ont pas fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Collecte de vos informations personnelles

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse
Email
Téléphone
Sujet
Message

Les données recueillies sur le site www.chateau-bouteville.com au travers de formulaires (contact, réservation…) et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Internet sont conservées pour une durée maximale de 36 mois. À l’issue de ces périodes, les données relatives à la personne seront supprimées.

Droit d’accès, de rectification et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’accès, de rectification et de retrait quant à vos informations personnelles.

Pour pouvoir exercer ces droits vous pouvez nous contacter :

Communauté d’agglomération de Grand Cognac
6 rue de Valdepeñas
CS 10216
16 111 Cognac Cedex
Tél : 05 45 36 64 30

ou via notre formulaire de contact (https://www.chateau-bouteville.com/contact/)

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de retrait et de modification des données personnelles communiquées par le biais de cookies dans les conditions indiquées ci-dessus. Il est toutefois précisé que pour des raisons techniques, le fait de désactiver les cookies peut limiter l’accès de l’utilisateur au site. Les informations nominatives concernant l’utilisateur sont destinées à l’exploitant du site.

Les utilisateurs de ce site sont tenus de respecter les dispositions de la loi relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés et au règlement général sur la protection des données (RGPD), dont la violation est passible de sanctions pénales. Ils doivent notamment s’abstenir, s’agissant des informations nominatives auxquelles ils accèdent, de toute collecte, de toute utilisation détournée et, d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou a la réputation des personnes.

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme aux dispositions légales et réglementaires, vous disposez, en outre, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale informatique et libertés (CNIL).

Mises à jour

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans nos pratiques de traitement des informations personnelles.